Case study - Konfigurator rolet okiennych dla Debesto.com
Stworzenie konfiguratora rolet okiennych pomagającego w odpowiednim wyborze rolety okiennej i następnie złożeniu zamówienia. Konfigurator jest aplikacją internetową typu onepage napisaną w Next.js. Aplikacja jest zintegrowana ze sklepem internetowym, więc użytkownik po skonfigurowaniu produktu może następnie dodać go do koszyka i złożyć zamówienie.
- Client
debesto
- Year
2023
- Technology
Next.js
Klient
Debesto to firma specjalizująca się w eksporcie okien, drzwi, rolet i bram garażowych bezpośrednio do firm budowlanych. Firma skupia się na pozyskiwaniu klientów wyłącznie przez internet. Z powodzeniem wdraża nowe technologie, aby pomóc swoim klientom w doborze odpowiednich okien, drzwi, rolet i bram garażowych, które spełnią ich oczekiwania.
Wyzwanie
Najważniejszym elementem projektu było zaprojektowanie odpowiedniej architektury informacji i uwzględnienie wszystkich zależności. Działanie systemu musiało być bardzo intuicyjne i prowadzić użytkownika krok po kroku przez konfigurację tak, żeby nie zapomniał o żadnych istotnych elementach, które są niezbędne do pełnej konfiguracji. Treść i możliwości każdego kolejnego kroku są zależne od poprzednich wyborów użytkownika. System musiał zapisywać wszystkie wybory w konfiguracji i uwzględniać je przy wyświetlaniu kolejnych kroków. Ułożenie zależności miało być zaprojektowana na tyle prosto, żeby przyszłe zmiany lub dodanie kolejnych elementów konfiguracji były proste. Cel projektu był prosty — ułatwić zamawianie rolet okiennych. Architektura informacji, odpowiedni UX i zrozumiały proces były kluczowe. Podczas konfiguracji, po dokonaniu wyboru w danym kroku, cena konfiguracji powinna być re kalkulowana i wyświetlana użytkownikowi. Ostatnim krokiem procesu miała być możliwość dodania konfiguracji do koszyka lub przesłania jej do eksperta Debesto w celu doprecyzowania szczegółów zamówienia.
Ułożenie architektury informacji
Uwzględnienie wszystkich zależności
Zrozumiałe przedstawienie całego procesu
Wyliczanie ceny konfiguracji
Integracja ze sklepem internetowym
Wyniki
Czytelny UX aplikacji zapewnił, że zakup rolet okiennych w Debesto jest teraz jeszcze prostszy. Wcześniej taki zakup wymagał spotkania z agentem. Obecnie konfigurator znacznie skraca cały proces. Klient może zrobić to samodzielnie lub przesłać gotową konfigurację do agenta. Aplikacja usprawnia proces pracy agenta i powoduje, że jego czas jest wykorzystywany efektywniej. Agent może klientowi poświęcić więcej czasu na pomoc w ostatnim etapie zakupu oraz odpowiedzieć na wszystkie jego wątpliwości.
Szybka i przejrzysta aplikacja
Ułatwienie procesu zakupu rolet
Skrócenie czasu składania zamówienia
Usprawnienie czasu pracy agenta
